Al utilizar los servicios del Centro de Salud Mental Punto Calma y/o datos de contacto, el/la usuario/a reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad aquí expuesta. El centro ofrece servicios profesionales de atención psicológica, psiquiátrica y otros apoyos en salud mental proporcionados por personal acreditado. El uso de los servicios está destinado exclusivamente a fines terapéuticos y de bienestar

Condiciones de uso

 

    • El/la usuario/a se compromete a aportar información veraz y completa durante su proceso de atención.

    • Está prohibido grabar o difundir sesiones sin autorización expresa por escrito.

    • El centro podrá suspender o cancelar la prestación de servicios en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.

Toda la información proporcionada por el/la usuario/a es estrictamente confidencial y se trata bajo los estándares de ética profesional clínica. La confidencialidad solo podrá ser levantada en los siguientes casos:

 

    1. Riesgo inminente para la vida o integridad del/la usuario/a o de terceros.

    1. Mandato judicial o requerimiento de autoridad competente.

    1. Consentimiento explícito y por escrito del/la usuario/a.

El centro podrá recopilar:

 

    • Datos personales de identificación (nombre, edad, contacto).

    • Datos clínicos relevantes para la atención terapéutica.

    • Historial de citas y evolución del tratamiento.

    • Información administrativa y de facturación.

Los datos serán utilizados exclusivamente para:

 

    • La adecuada prestación de servicios de salud mental.

    • La gestión administrativa y operativa del centro.

    • El cumplimiento de obligaciones legales en materia de salud.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente de protección de datos aplicable en el país o región (por ejemplo, GDPR, Ley de Protección de Datos Personales, Ley de Derechos y Deberes del Paciente, etc.).

El/la usuario/a podrá ejercer los siguientes derechos:

 

    • Acceso a sus datos.

    • Rectificación o actualización.

    • Solicitud de eliminación cuando sea legalmente posible.

    • Limitación u oposición al tratamiento.

    • Portabilidad de datos cuando corresponda.

La política de privacidad también define las circunstancias bajo las cuales la información puede ser compartida. En general, los datos se mantienen confidenciales, pero pueden divulgarse únicamente cuando el paciente lo autorice por escrito o cuando la ley lo requiera, por ejemplo, en casos de riesgo inminente para la vida o por orden judicial. El centro asegura que cualquier transmisión de información se realice de manera segura y con el mínimo necesario de datos compartidos.

Nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que tu experiencia en nuestro sitio sea segura y transparente. Cualquier dato que nos confíes se tratará con responsabilidad, de acuerdo con la normativa vigente y únicamente con los fines descritos en esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente, ya que puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos ofrecerte un entorno digital seguro y respetuoso con tu privacidad.

Los términos y condiciones y la política de privacidad del centro están diseñados para establecer un marco de transparencia, confianza y seguridad. Protegen los derechos de los pacientes, definen sus responsabilidades y aseguran que la información personal y clínica se maneje con la máxima confidencialidad y cuidado profesional, creando así un entorno seguro y ético para la atención de la salud mental. Para ejercer estos derechos, se deberá contactar a: puntocalma@gmail.com y los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades terapéuticas y legales pertinentes. 

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